固定词表
核心词 + 场景词 + 竞品品牌词，一次确定，长期跟踪，不随意更换口径。
公众号、小程序在微信和支付宝里都是"可被搜索到的服务"。名字、关键词、内容结构、账号权重，每一项都决定你能不能被搜到。我们把可控的部分逐项做到位，并把排名变化如实记录下来。
先把这一点讲清楚，后面的动作才不会做错。微信搜索和支付宝搜索虽然都是"搜索框"，但收录对象、排序依据、优化手段差别很大。
| 维度 | 微信搜一搜 | 支付宝搜索 |
|---|---|---|
| 收录对象 | 公众号账号、图文、小程序、视频号 | 小程序、生活号内容、服务直达 |
| 用户搜什么 | 品牌名、问题、教程、服务名 | 服务名、办事需求、地域 + 服务 |
| 权重来源 | 内容相关性、账号活跃度、互动传播 | 服务匹配度、服务分、履约与评价 |
| 核心动作 | 持续产出关键词对应的内容 | 补全服务信息、提升履约表现 |
| 见效周期 | 内容积累型，通常 3–8 周 | 信息调整后 2–6 周逐步体现 |
| 可控程度 | 中，内容信号较多 | 较高，字段与服务表现较明确 |
所以同一份词库，在两个平台上要做不同的处理：微信侧重内容映射与账号活跃，支付宝侧重服务词覆盖与字段完整度。
大部分账号的关键词问题，不是"词太少"，而是"选错了词"——要么热度太高根本打不过，要么太冷门没人搜。我们把词分四层来处理：
| 层级 | 举例 | 竞争度 | 作用 |
|---|---|---|---|
| 品牌词 | 品牌名、品牌 + 服务 | 低 | 守住主动搜索，防止被截流 |
| 行业词 | "家政保洁""驾考报名" | 高 | 量大门槛也高，长期目标 |
| 场景词 | "上门修手机""周末保洁" | 中 | 意图清晰，性价比最高 |
| 长尾疑问词 | "XX 怎么办""XX 多少钱" | 低 | 内容承接，覆盖面广 |
最后产出的不是一张长列表，而是一份带优先级、标注竞争度和对应落地页的词库表——哪个词先打、用哪个页面承接、多久复查一次。
| 层面 | 具体动作 | 平台 |
|---|---|---|
| 账号基础 | 名称、简介、头像、类目、认证信息的关键词布局 | 双平台 |
| 账号基础 | 小程序搜索关键词配置与定期复查 | 双平台 |
| 内容层 | 图文选题与目标词映射，标题、摘要、正文分布 | 微信为主 |
| 内容层 | 生活号内容与搜索结果的承接关系 | 支付宝 |
| 结构层 | 小程序页面路径、sitemap、详情页结构与首屏体验 | 双平台 |
| 结构层 | 公众号菜单、自动回复、关注后的分流路径 | 微信 |
| 权重层 | 更新频率、互动信号、分享与收藏表现 | 微信为主 |
| 权重层 | 服务分、履约表现、评价管理与投诉处理 | 支付宝 |
排名会波动。竞品在动、平台算法在调、你的账号也在变。只看一次排名没有意义，有意义的是趋势和归因。
核心词 + 场景词 + 竞品品牌词，一次确定，长期跟踪，不随意更换口径。
每周同一时段采样记录，减少时段差异带来的误判。
记录主要竞品在同一批词上的位次，判断是整体波动还是被竞品挤掉。
排名变化的同期做了哪些改动，逐一对照，形成可复用的经验。
月度报告里除了排名曲线，还会统计自然流量带来的访问与转化变化——排名是手段，流量和转化才是结果。
| 阶段 | 时间 | 通常能看到什么 |
|---|---|---|
| 诊断与词库 | 第 1 周 | 占位现状清楚、问题清单与优先级明确 |
| 基础改造 | 第 2 周 | 账号信息与页面结构完成调整 |
| 观察期 | 第 3–6 周 | 长尾词与场景词开始有收录和位次变化 |
| 内容积累 | 第 6–12 周 | 核心词的位次逐步上移，自然访问量上升 |
| 持续维护 | 长期 | 排名稳定，波动能及时定位并处理 |
以及每月一份复盘报告：自然流量的增量、增量来自哪些词和哪些改动、下个月准备动哪些地方。所有数据来源可查，不接受"感觉好了一些"这种结论。